پایان نامه کارشناسی
دانلود مقالات فنی و مهندسی و علوم انسانی (علوم تربیتی روانشناختی)پایان نامه کارشناسی
دانلود مقالات فنی و مهندسی و علوم انسانی (علوم تربیتی روانشناختی)ترجمه مقاله سازگار کردن تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری
دسته: مقالات ترجمه شده
حجم فایل: 118 کیلوبایت
تعداد صفحه: 18
سازگار کردن تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری
1-چکیده
بازاریابی ارتباط با مشتری زمانی که بازار رقابتی بوجود امده یکی از برجسته ترین نمونه های قابل توجه شده است. امروزه مدل های بازاریابی از مرحله محصول مداری به مرحله مشتری محوری تغییر یافته است. مشتریان ارتباط مختلفی را با تولیدکنندگان تقاضا دارند و این نوع تقاضا را نسبت به مدل قدیمی ترجیح می دهند تکنولوژی پایگاه داده جدید مردم را قادر می سازد که اطلاعات و دانش اینکه چه کسی در حال حاضر مشتری می باشد، چه چیزی و در چه زمانی خریداری می کنند و حتی پیش بینی بر اساس رفتارهای وراثتی را انجام می دهد. هم اکنون بیشتر از هر زمان توانایی درک و مدیریت یک ارتباط بسته با مشتری ارائه می شود. شرکت های موفق از اطلاعات مشتریان به طور آگاهانه برای ساخت روابط با آنها استفاده می کنند. بنابراین مشتری خواهان این ارتباط و گسترش آن می شود. تمرکز CRM توانایی شرکت ها را برای درک نیازهای کنونی مشتریان و این که چه چیزی در گذشته انجام داده اند و برنامه آینده آنها برای بدست آوردن اهدافشان چیست را افزایش می دهد. هدف ارتقا تجربه مشتریان از چگونگی در تعامل بودن با شرکت هاست. که اگر امیدوارانه بود رضایت بیشتری را بوجود می آورند. که منجر به وفاداری مشتری و فروش بیشتر محصولات می شود. پایگاه داده مرکزی در CRM برای همه در داخل شرکت در دسترس می باشد. با در دسترس بودن این پایگاه داده مرکزی، کلیه اعضای شرکت مشتریان را می شناسند و تجربه کافی را به دست می اورند. بنابراین این مشتریان را از دست نخواهد داد. اگر چه هنر حفظ مشتری و تکنولوزی آن در حال افزایش است، این کار ممکن است برای شرکتهایی که امادگی ان را ندارند از دست دادن پول باشد این مقاله با مفاهیم پایه ای CRM شروع می شود و مروری بر تاریخچه و تکامل یافتن CRM دارد. و سپس جنبه های مختلف کاربرد CRM در سطوح مختلف از سطح مدیریتی تا کاربران نهایی و محیط کلان را بررسی می کند. و سپس به مزایا و معایب CRM می پردازد. هدف اصلی این مقاله جستجوی بهترین روش برای هماهنگ ساختن ابزارهای CRM در کسب وکار و سعی در از بین بردن اتلاف هزینه دارد.
مطالب مرتبط
دانلود طرح توجیهی تولید بسته بندی آب معدنی
فهرست فایل با فرمت WORD
مقدمه:
-۱-معرفی محصول
۲-۱-شماره تعرفه گمرکی
۳-۱-شرایط واردات
۴-۱-بررسی و ارائه استاندارد (ملی یا بین الملل)
۶-۱-توضیح موارد مصرف و کاربرد
۸-۱-اهمیت استراتژیکی کالا در دنیای امروز
۱۰-۱- شرایط صادرات
۱- وضعیت عرضه و تقاضا
۱-۲-بررسی ظرفیت بهره برداری و روند تولید از آغاز برنامه سوم تا کنون:
۲-۲-بررسی وضعیت طرحهای جدید و طرحهای توسعه در دست اجرا:
۳-۲-بررسی روند واردات محصول از آغاز برنامه سوم تا نیمه اول سال ۸۵
بررسی و تعیین حداقل ظرفیت اقتصادی و برآورد حجم سرمایه گذاری
- مواد اولیه عمده مورد نیاز سالانه و محل تأمین آنها:
- پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح
- وضعیت تأمین نیروی انسانی و تعداد اشتغال
- بررسی و تعیین میزان آب، برق، سوخت، امکانات مخابراتی و ارتباطی (راه- راه آهن- فرودگاه- بندر و…)
۱۱-تجزیه و تحلیل و ارائه جمعبندی و پیشنهاد نهائی در مورد احداث واحدهای جدید.
فهرست فایل با فرمت PDF
مقدمه ۱
معرفی محصول ۲
مشخصات کلی محصول ۲
شماره تعرفه گمرکی ۲
شرایط واردات ۲
استانداردهای ملی وجهانی ۳
قیمت تولید داخلی و جهانی محصول ۴
موارد مصرفو کاربرد ۴
کالاهای جایگزین و تجزیه و تحلیل اثرات آن بر مصرفمحصول ۸
اهمیتاستراتژیککالا در دنیای امروز ۹
کشورهای عمده تولید کننده و مصرفکننده محصول ۹
شرایط صادرات ۱۰
وضعیتعرضه و تقاضا: ۱۱
– ۱-۲ بررسی ظرفیتبهره برداری وروند تولید از آغاز برنامه سوم تا کنون ۱۱
– ۲-۲ بررسی وضعیتطرحهای جدید و طرحهای توسعه در دستاجرا ۱۳
بررسی روند وارداتمحصول از آغاز برنامه سوم تا نیمه اول سال ۱۵ ۸۵
بررسی روند مصرفاز آغاز برنامه ۱۶
بررسی روند صادراتمحصول از آغاز برنامه سوم و امکان توسعه آن ۱۶
بررسی نیاز به محصول یا اولویتصادرات تا پایان برنامه چهارم ۱۶
-۳ بررسی اجمالی تکنولوژی و روشهای تولید و تعیین نقاط قوت و ضعفتکنولوژی های مرسوم
در فرآیند تولید محصول: ۱۷
-۴ تعیین نقاط قوت و ضعفتگنولوژیهای مرسوم (به شکل اجمالی) در فرآیندتولید ۲۳
-۵ بررسی و تعیین حداقل ظرفیتاقتصادی شامل برآورد حجم سرمایه گذاری ثابت ۲۳
-۶ میزان مواد اولیه عمده مورد نیاز سالانه و محل تامین آن ۲۴
-۷ پیشنهاد منطقه مناسببرای اجرای طرح ۲۴
-۸ وضعیتتامین نیروی انسانی و تعداد اشتغال ۲۴
-۹ بررسی و تعیین میزان آب، برق، سوخت، امکاناتمخابراتی و ارتباطی و چگونگی
امکان تامین آنها در منطقه مناسببرای اجرای طرح ۲۴
-۱۰ وضعیتحمایتهای اقتصادی و بازرگانی شامل حمایتتعرفه گمرکی ۲۷
-۱۱ تجزیه و تحلیل و ارائه جمع بندی ۲۷
مطالب مرتبط
پروژه بررسی آلودگی های صوتی در صنعت نساجی
- پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی
- عنوان کامل: بررسی آلودگی صوتی در صنعت نساجی
- دسته: نساجی
- فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
- تعداد صفحات پروژه: 55
مقدمه
بافت پارچه ومصرف پارچه های الوان و ظریف در ایران سابقه طولانی دارد. ایرانیان باستان و همچنین مادها، هخامنشیان و ساسانیان به پوشیدن لباسها با پارچه های خوب و ظریف و زیبا اهمیت می دادند.
در ان زمان بافت پارچه در منازل به صورت یک حرفه خود اشتغالی انجام شده است و با داشتن یک وسیله نخ ریسی ساده به بافت پارچه مشغول بوده اند.
همگام با پیشرفت تکنولوژی در این صنعت و توجه کشورها به این صنعت خاص و همچنین سابقه دیرین ایرانیان در بافت پارچه، اولین قدم در راه صنعتی شدن و برپا شدن این صنعت در ایران با نصب یک ماشین ریسندگی در سال 1266 هجری شمسی در ایران ودر تهران اغاز گردید که این عمل در سیر تحولات و پیشرفت این صنعت نقش بسزایی را ایفا نمود. با مرور زمان تعداد کارخانه های نساجی افزایش پیدا کرد و همگام با کشورهای صنعتی، تعدادی از کارخانه ها به صورت مدرنیزه در آمد ولی تعداد زیادی از کارخانه های نساجی، هنوز هم از دستگاهها و ماشین آلات قدیمی استفاده میکنند.
در محیطهای صنعتی عوامل زیان آورمتعددی وجود داردکه از آن جمله عوامل زیان آور فیزیکی است، یکی از این عوامل زیان آور فیزیکی صداست که این فاکتور از مختصات جامعه صنعتی است که در داخل یا خارج کارگاهها مساله ایمنی و بهداشت مهمی را به وجود می آوردکه باید مد نظر قرار گیردتا به موقع بتوان از خطراتی که ممکن است ایجاد کند جلوگیری شود.
در مورد صداهایی که در کارخانجات تولید میشود، مشکل اصلی ناراحتی و اعتراض کارگران نیست بلکه مشکل، اثرات سوءآن بر اعصاب وروان، سیستم قلب و عروق وبه ویژه دستگاه شنوایی است.
- فرمت: zip
- حجم: 0.66 مگابایت
- شماره ثبت: 505
مطالب مرتبط
کاربردهای سیستم بارکدینگ
مقدمه
امروزه سیستمهای اطلاعاتی کامپیوتری سهم بسزایی درکارایی امور تجاری و کنترلی دارند. لذا برای حصول این کارایی ضروری است که اطلاعاتی که به کامپیوترها وارد می شوند، دقیق و بهنگام بوده و در ضمن، گردآوری آنها نیز هزینه زیادی دربر نداشته باشد. درمیان انواع سیستمهای شناسایی خودکار، تکنولوژی بارکد جزء ساده ترین ها است. این سیستم به صورت تجهیزات جانبی کامپیوترهای شخصی که امروزه در واحدهای صنعتی، تجاری و اداری کشور جایگاه مهمی یافته اند، قابل بکارگیری است. در این تحقیق سعی شده انواع سیستم های بارکدینگ معرفی شده و کاربرد های هر یک مورد بررسی قرار گیرند. همچنین باتوجه به پیشرفت روز افزون علوم مختلف، و توسعه تغییرات در تکنولوژی های موجود، ما را بر آن داشت تا از فنآوری های جایگزین و جدید نیزمواردی را بیان کنیم. در سالهای اخیر، نوارهای سیاه وسفید ظاهراً همشکلی که روی بسیاری از کالاهای تجاری از قبیل مجلات، نوشابه ها، کنسروها، کتابها، انواع جعبه ها و . چاپ می شود، بسیاری از نظرها رابه خود جلب کرده است. این نوارهای سیاه وسفید که بارکد نام دارند، علائمی هستند که حاوی اطلاعاتی در مورد کالا ها می باشند. برای رمزگشایی این علائم باید از دستگاهی به نام اسکنر بارکد استفاده نمود که بارکد را بصورت نوری می خواند و به کامپیوتر متصل به آن منتقل می کند. اسکنر بارکد از خود نوری می تاباند که پس از برخورد با نوارهای سیاه و سفید بارکد، دوباره به دستگاه بازباتانده می شود. جاهایی که سیاه است نور را کمتر و جاهایی که سفید است، نور را بیشتر بازمی تابانند و در نتیجه اسکنر می تواند تغییرات و در حقیقت پهنای نوارها را تشخیص دهد. این نوارها بسته به ضخامتشان و فاصله شان از هم، اطلاعات مختلفی را در بردارند (ارتفاع خطوط، اطلاعاتی را بیان نمی کند).
مطالب مرتبط
پاورپوینت موارد کاربرد و استفاده کامپوزیت
فرمت فایل: پاورپوینت (PPT یا PPTX) قابل ویرایش با نرم افزار Microsoft PowerPoint
فهرست
کامپوزیت ها و برخی کابردهای آن
مقدمه
فصل 1: تعریف کامپوزیت و مختصری در مورد آن
1- 1-تعریف کامپوزیت
2-1-مواد اولیه کامپوزیت ها
3-1- تقسیم بندی مواد کامپوزیت
4-1- نقاط قوت کامپوزیتها
5-1- مهمترین موارد کاربرد کامپوزیت
6-1- مصرف سرانه مواد کامپوزیتی در کشور
7-1- آشنایی با چند پروژه کامپوزیتی درایران
فصل 2: آشنایی با تکنولوژی پالتروژن و برخی از مهمترین الیاف و کامپوزیت ها
1-2- پالتروژن -یکی از سریع ترین و مهمترین روش های تولید محصولات کامپوزیتی
22- تکنولوژی پالتروژن
3-2- مزیت ها
4-2- معایب
5-3- پالتروژن در ایران
6-2- الیاف شیشه (فایبرگلاس)
7-2- الیاف کربن
8-5- الیاف آرامید
9-2- کامپوزیت FRP
فصل 3: معرفی کاربردهای کامپوزیت در صنایع ساختمانی و ریلی
1-3- کاربرد کامپوزیت ها در صنعت حمل ونقل ریلی
2-3- کاربرد کامپوزیت ها در ساخت تراورس
3-3- استفاده از کامپوزیتها در صنعت حمل نقل ریلی کشور هند
4-3- رواج کاربرد کامپوزیت در پل سازی
فصل 4: کاربرد کامپوزیت در صنعت ساختمان
1-4- کامپوزیتها در معماری
2-4- تقویت بتن با کامپوزیت
3-4- تقویت داخلی بتن با ضایعات کامپوزیتی
4-4- تقویت صفحه های فلزی با کامپوزیت
5-4- سقف های کامپوزیتی در سازه های فلزی
6-4- کامپوزیت در طراحی
7-4- کامپوزیت در ساخت در و پنجره
8-4- دیوارهایی با میله های FRP
9-4- ورق های ALCOWALL
منابع و مآخذ