پایان نامه کارشناسی
دانلود مقالات فنی و مهندسی و علوم انسانی (علوم تربیتی روانشناختی)پایان نامه کارشناسی
دانلود مقالات فنی و مهندسی و علوم انسانی (علوم تربیتی روانشناختی)ترجمه مقاله سازگار کردن تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری
دسته: مقالات ترجمه شده
حجم فایل: 118 کیلوبایت
تعداد صفحه: 18
سازگار کردن تکنولوژی مدیریت ارتباط با مشتری
1-چکیده
بازاریابی ارتباط با مشتری زمانی که بازار رقابتی بوجود امده یکی از برجسته ترین نمونه های قابل توجه شده است. امروزه مدل های بازاریابی از مرحله محصول مداری به مرحله مشتری محوری تغییر یافته است. مشتریان ارتباط مختلفی را با تولیدکنندگان تقاضا دارند و این نوع تقاضا را نسبت به مدل قدیمی ترجیح می دهند تکنولوژی پایگاه داده جدید مردم را قادر می سازد که اطلاعات و دانش اینکه چه کسی در حال حاضر مشتری می باشد، چه چیزی و در چه زمانی خریداری می کنند و حتی پیش بینی بر اساس رفتارهای وراثتی را انجام می دهد. هم اکنون بیشتر از هر زمان توانایی درک و مدیریت یک ارتباط بسته با مشتری ارائه می شود. شرکت های موفق از اطلاعات مشتریان به طور آگاهانه برای ساخت روابط با آنها استفاده می کنند. بنابراین مشتری خواهان این ارتباط و گسترش آن می شود. تمرکز CRM توانایی شرکت ها را برای درک نیازهای کنونی مشتریان و این که چه چیزی در گذشته انجام داده اند و برنامه آینده آنها برای بدست آوردن اهدافشان چیست را افزایش می دهد. هدف ارتقا تجربه مشتریان از چگونگی در تعامل بودن با شرکت هاست. که اگر امیدوارانه بود رضایت بیشتری را بوجود می آورند. که منجر به وفاداری مشتری و فروش بیشتر محصولات می شود. پایگاه داده مرکزی در CRM برای همه در داخل شرکت در دسترس می باشد. با در دسترس بودن این پایگاه داده مرکزی، کلیه اعضای شرکت مشتریان را می شناسند و تجربه کافی را به دست می اورند. بنابراین این مشتریان را از دست نخواهد داد. اگر چه هنر حفظ مشتری و تکنولوزی آن در حال افزایش است، این کار ممکن است برای شرکتهایی که امادگی ان را ندارند از دست دادن پول باشد این مقاله با مفاهیم پایه ای CRM شروع می شود و مروری بر تاریخچه و تکامل یافتن CRM دارد. و سپس جنبه های مختلف کاربرد CRM در سطوح مختلف از سطح مدیریتی تا کاربران نهایی و محیط کلان را بررسی می کند. و سپس به مزایا و معایب CRM می پردازد. هدف اصلی این مقاله جستجوی بهترین روش برای هماهنگ ساختن ابزارهای CRM در کسب وکار و سعی در از بین بردن اتلاف هزینه دارد.
مطالب مرتبط
نمونه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه
- نام محصول: نمونه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه
– وضعیت پاسخنامه: تمامی سوالات دارای پاسخنامه هستند
– تعداد کل سوالات: ٨١٠ سوال همرا با پاسخنامه
جهت دانلود رایگان بخشی از محصول اینجا کلیک نمایید
فایل های موجود در این بسته:
-دفترچه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه همراه با پاسخنامه (مقطع کارشناسی و بالاتر)
-دفترچه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه همراه با پاسخنامه (مقطع دیپلم)
– ۶٠٠ سوال گردآوری شده از آزمون استخدامی بانکها، مطابق با دروس اعلام شده بانک سپه
جزئیات موارد ذکر شده در این ٣ بسته:
دفترچه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه (مقطع کارشناسی و بالاتر) :
١۵ سوال احکام و بینش اسلامی (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال مهارتهای ١و٢و٧ ICDL (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال ریاضی و آمار (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال زبان انگلیسی (همراه با پاسخنامه)
٣٠ سوال استعداد (همراه با پاسخنامه)
دفترچه سوالات آزمون استخدامی بانک سپه (مقطع دیپلم) :
١۵ سوال احکام و بینش اسلامی (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال مهارتهای ١و٢و٧ ICDL (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال ریاضی و آمار (همراه با پاسخنامه)
١۵ سوال زبان انگلیسی (همراه با پاسخنامه)
٣٠ سوال استعداد (همراه با پاسخنامه)
مجموعه نمونه سوالات گردآوری شده از آزمون استخدامی بانکها
١٠٠ نمونه سوال زبان و ادبیات فارسی (همراه با پاسخنامه)
١٠٠ نمونه سوال زبان انگلیسی عمومی (همراه با پاسخنامه)
١٠٠ نمونه سوال ریاضی و آمار مقدماتی (همراه با پاسخنامه)
١٠٠ نمونه سوال فن آوری اطلاعات (همراه با پاسخنامه)
١٠٠ نمونه سوال معارف اسلامی (همراه با پاسخنامه)
١٠٠ نمونه سوال اطلاعات سیاسی، اجتماعی و مبانی قانونی (همراه با پاسخنامه)
+ تمامی موارد ذکر شده، به صورت یکجا در این بسته موجود می باشند.
-آیا جهت خرید این محصول دو دل هستید! در باره این محصول بیشتر بدانید:
مزیت منحصر به فرد این فایل: اکثر سایت هایی که در زمینه فروش محصولات استخدامی مشغول به فعالیت هستند با کپی کردن یک سری نمونه سوالات مشابه و تکراری اقدام به عرضه می نمایند، در نتیجه اکثر سوالات موجود علاوه بر تکراری بودن، خاصیت اختصاصی و بروز بودن خود را از دست داده و به صورت کلی فاقد کیفیت های لازم هستند.
بسته عرضه شده در “میهن همکار” با صرف وقت و هزینه توسط گروه نویسندگان متخصص و حاذق “میهن همکار” تهیه و ثبت شده است و شامل عین نمونه سوالات استخدامی بانک سپه در سال ١٣٨٧ میباشد.
مزیت های ویژه این بسته:
١- حاوی عین نمونه سوالات مربوط به سال ١٣٨٧ بانک سپه
٢- حاوی سوالات استاندارد و ثبت شده
٣- حاوی سوالات غیر تکراری در سایت های مشابه
۴- حاوی سوالات پرتکرار
۵- کنترل چندین باره و دقت در حداقل کردن خطای انسانی در تایپ و طراحی سوالات
اکنون جهت حصول اطمینان و سنجیدن آنچه که به عنوان مزیت این بسته خدمت شما عرض کردیم میتوانید بخش کوچکی از محصول را به صورت رایگان دانلود کرده و در صورت رضایت اقدام به خرید مجموعه کامل نمونه سوالات ذکر شده نمایید.
کیفیت کار ما، اعتبار ماست! مجموعه کامل نمونه سوالات همراه با پاسخنامه آنها آماده خرید می باشد.
___
توجه: هرگونه انتشار این فایل، بدون اخطار قبلی منجر به پیگرد خواهد شد.
- فرمت: zip
- حجم: 2.11 مگابایت
- شماره ثبت: 108
مطالب مرتبط
سیستم اطلاعاتی لجستیک حمل و نقل
چکیده
هدف- هدف این مقاله، پژوهش کلی روی «نرم افزارهای حمل و نقل» و بررسی عوامل حیاتی موفقیت نرم افزارهای حمل و نقل الکترونیکی در ترکیه است.
طراحی/ روش شناسی/ رویکرد- بر اساس بررسی ادبیات در نرم افزارهای کاربردی دولت الکترونیکی، این مقاله درک نظری از عوامل حیاتی موفقیت در نرم افزار های کاربردی حمل و نقل الکترونیکی ایجاد می کند.
یافته ها- با توجه به «عوامل حیاتی موفقیت» در حمل و نقل وابسته به خدمات دولت الکترونیکی ترکیه، فرصتهای شناسایی شده شامل افزایش فعالیت های لجستیکی و حمل و نقل، وجود استراتژی سیستم های اطلاعاتی ملی در خصوص نرم افزار های کاربردی، پذیرش استانداردهای بین المللی و اتحادیه اروپا، آگاهی صنعت حمل و نقل از اهمیت فناوری اطلاعات، مقررات جدید برای فناوری اطلاعات، اولویتها در ارائه مشوق های مالی برای پروژه های فناوری اطلاعات مبتنی بر نوآوری، هستند. تهدیدهای شناسایی شده شامل استفاده نامناسب از خدمات حمل و نقل الکترونیکی به دلیل مشکلات امنیتی و حریم خصوصی، نیاز به منابع مالی قابل توجه، ماهیت پراکنده وجوه سازمان ها، تعداد محدود ارائه دهندگان خدمات فناوری اطلاعات در نرم افزار های حمل و نقل، مقدار ناکافی تحقیق و توسعه (R&D) و نیاز به منابع مالی قابل توجه، هستند که به عنوان تهدید برای خدمات دولت در بخش حمل و نقل شناسایی شده اند.
محدودیتهای/پیامدهای پژوهش- این مقاله فقط برای کاربردهای الکترونیکی حمل و نقل در ترکیه در نظر گرفته شده است.
مفهوم عملی- نتایج می تواند برای توسعه سیاست هایی برای افزایش پذیرش دولت الکترونیکی استفاده شود.
اصالت / ارزش: روش عوامل حیاتی موفقیت، الزامات مورد نیاز برای توسعه سیاست های دولت الکترونیکی را نشان می دهد.
کلمات کلیدی: حمل و نقل، سیستم های اطلاعاتی، ترکیه.
مقدمه
سیستم های اطلاعاتی، در همه نوع سازمانی سه نقش حیاتی دارند: پشتیبانی از عملیات کسب و کار، پشتیبانی از تصمیم گیریهای مدیریتی و ایجاد مزیت رقابتی استراتژیک. بکارگیری و اجرای فناوری اطلاعات اخیراً تاثیر قابل توجهی در عرصه لجستیک و حمل و نقل داشته است. به همین خاطر؛ عملیات کسب و کار، نحوه مشارکت بالا و پایین دستی در زنجیره تأمین و نحوه رابطه با مشتریان در حال تغییراست. بر این موضوع تاکید شده است که جریان اطلاعات از طریق IT بین همه بخشهای زنجیره تأمین، عملکردها را بهبود خواهد داد (دیزنی و همکاران، 2004). IT به عنوان ابزاری برای افزایش رقابت در لجستیک، ارتقاء یافته است.
مطالب مرتبط
مقاله ویندوز Server 2003
فصل اول معرفی ویندوز سرور 2003
ویندوز سرور 2003 نسبت به ویندوز 2000 گام بزرگی به جلو محسوب می شود. برای مدیران شبکه های ویندوز NT هم این نگارش جدید سیستم عامل مایکروسافت آن قدر ابزار و کنترل های مدیریتی زیادی را به ارمغان آورده است که آنها را از ادامه کار با NT منصرف می کند.
* ویندوز سرور 2003 ویرایش standard
* ویندوز سرور 2003 ویرایش enterprise (نگارش های 32 و 64 بیتی)
* ویندوز سرور 2003 ویرایش datacenter
* ویندوز سرور 2003 ویرایش web server
ویرایش standard ویندوز سرور 2003 برای اغلب شبکه ها مناسب است. این ویرایش، چندپردازشی متقارن (SMP) چهارراهه و 4 گیگابابت RAM را پشتیبانی می کند. از ویرایش استاندارد می توان برای میزبانی network load balancing (ولی نه cluster services) و terminal server استفاده کرد. ویرایش enterprise چنان طراحی شده است که همه نیازهای شرکت هایی با هر اندازه را برآورده می سازد. این ویرایش SMP هشت راهه، 32 گیگابایت RAM در نگارش سی و دو بیتی، 64 گیگابایت RAM در نگارش 64 بیتی، و همچنین خوشه بندی سرویس دهنده ها تا هشت گره را پشتیبانی می کند.
فصل اول معرفی ویندوز سرور 2003
ویرایشهای ویندوز سرور 2003
ویرایشStandard
ویرایش Enterprise
ویرایش Datacenter
ویرایش Web
خدمات نصب راه دور در سرور
تقاضای کمک
کمک رسانی بدون دعوت
فصل دوم نصب و روش های آن
مدل های نصب
winnt.exe در مقابل winnt32.exe
استفاده از winnt. ece
استفاده از winnt32.exe
نصب از روی سی دی
نصب اتوماتیک
نصب بر اساس تصویر
نصب بر اساس فایل جواب
نصب غیر حضوری
sysprep
ایجاد sysprep.inf
اجرای برنامه ها پس از اتمام کار sysprep
تکثیر تصویر اصلی در یک فایل
مرحله مینی ستاپ
(RIS Remote Installation Service)
فصل سوم سرویس مسیر یابی و دستیابی از راه دور (RRAS)
امن کردن RRAS
تماس مجدد
ID تماس گیرنده
شبکه های خصوصی مجازی
نصب RRAS
فعال کردن RRAS
پیکربندی دستیابی راه دور (شماره گیری یا VPN)
پیکربندی NAT در مسیریاب
پیکربندی VPN و NAT
پیکربندی یک اتصال امن بین دو شبکه خصوصی
پیکربندی RRAS به صورت سفارشی
پیکربندی سرویس گیرنده های RRAS
مدیریت و عیب یابی RRAS
مدیریت چند سرویس دهنده RRAS
فصل چهارم معرفی دایرکتوری فعال
نصب دایرکتوری فعال و ایجاد ناحیه دیشه
افزودن ناحیه فرزند
ابزار مدیریت دایرکتوری فعال
کامپیوتر ها و کاربران دایرکتوری فعال
توافق ها و ناحیه های دارکتوری فعال
سایت ها و خدمات دایرکتوری فعال
افزودن کاربر به ناحیه
تنظیمات زمان ورود به شبکه و کامپیوتر های شبکه
تغییر نام کاربر
فصل پنجم خدمات نام ناحیه (DNS)
مروری بر سرورهای DNS
فضای نام DNS
نحوه کار DNS
نصب خدمات نام ناحیه
پیکربندی سرور DNS
ایجاد منطقه مستقیم جستجو
رونوشت برداری منطقه
نام منطقه و بروز کردن پویا (Dynamic Update)
ایجاد یک منطقه جستجوی معکوس
نامگذاری منطقه جستجوی معکوس
مدیریت DNS
عیب یابی خدمات سرور DNS
فصل ششم پروتکل پیکربندی پویای میزبان (DHCP)
آشنایی با DHCP
نصب خدمات DHCP
پیکربندی خدمات DHCP توسط خدمات میدان دید
مباحث مربوط به قرارداد DHCP
ایجاد میدان دید فوق العاده (Superscope)
ایجاد ذخیره ها
فال سازی میدان دید
تأیید سرور DHCP در دایرکتوری فعال
یکپارچه سازی DHCP و DNS
ویرایش گزینه ای سرور DHCP
بررسی قراردادهای DHCP
بارگذاری پشتیبان پایگاه داده DHCP
عیب یابی DHCP
مطالب مرتبط
گزارش کارآموزی بررسی سیستم تولید برق در تهران رشته حسابداری
فهرست عنوان… صفحه مقدمه…
فصل اول…
بخش اول:…
تاریخچه برق در تهران…
مروری کوتاه برلید تحولات برق در تهران…
اولین گام اساسی برای تأمین برق تهران…
احداث گام اساسی برای تامین برق تهران…
احداث کرج (امیر کبیر فعلی)…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران… فهرست عنوان… صفحه تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران… فهرست عنوان… صفحه تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس شرکت تولید و انتقال نیروی برق ایران (توانیر)
تغییر در حوزه عملیاتی شرکت…
اصلاح ساختار و تمرکز زدائی…
بخش دوم:…
نمودار سازمانی…
بخش سوم:…
محصولات تولیدی و خدماتی…
عوامل موثر در موفقیت اقتصادی…
تعیین اهداف شخصی و تجارتی…
ارزیابی بازار فروش کالا یا خدمات… فهرست عنوان… صفحه تدوین برنامه بازاریابی…
تدوین برنامه مقدماتی تجاری…
انتخاب گروه وریران…
محاسبه سرمایه مورد نیاز و تدوین برنامه نهایی تجاری…
تعیین استراتژی تبلیغاتی برای جذب سرمایه گذاران…
تبلیغ طرح اقتصادی به منظور جذب سرمایه…
تبلیغ محصولات و خدمات…
بخش چهارم:…
خدمات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان…
تاریخچه سازمان…
اهداف سازمان…
وظایف و فعالیتهای سازمان…
سازمان های مرتبط…
قوانین و مقررات سازمان…
فصل دوم:… فهرست عنوان… صفحه بخش اول:…
برنامه های آینده وزرات نیرو…
صنعت انرژی هسته ای…
نیروگاههای جدید هسته ای…
سرمایه گذاری در مراکز انرژی طبیعی…
پروژه های نیمه تمام آبفا…
بخش دوم:…
امور جاری درست اقدام…
نیروی باد امروز فهرست عنوان… صفحه مقدمه…
فصل اول…
بخش اول:…
تاریخچه برق در تهران…
مروری کوتاه برلید تحولات برق در تهران…
اولین گام اساسی برای تأمین برق تهران…
احداث گام اساسی برای تامین برق تهران…
احداث کرج (امیر کبیر فعلی)…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران… فهرست عنوان… صفحه تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران… فهرست عنوان… صفحه تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس…
احداث سد سفید رود…
تاسیس سازمان برق ایران…
تاسیس شرکت برق منطقه ای تهران…
تاسیس شرکت تولید و انتقال نیروی برق ایران (توانیر)
تغییر در حوزه عملیاتی شرکت…
اصلاح ساختار و تمرکز زدائی…
بخش دوم:…
نمودار سازمانی…
بخش سوم:…
محصولات تولیدی و خدماتی…
عوامل موثر در موفقیت اقتصادی…
تعیین اهداف شخصی و تجارتی…
ارزیابی بازار فروش کالا یا خدمات… فهرست عنوان… صفحه تدوین برنامه بازاریابی…
تدوین برنامه مقدماتی تجاری…
انتخاب گروه وریران…
محاسبه سرمایه مورد نیاز و تدوین برنامه نهایی تجاری…
تعیین استراتژی تبلیغاتی برای جذب سرمایه گذاران…
تبلیغ طرح اقتصادی به منظور جذب سرمایه…
تبلیغ محصولات و خدمات…
بخش چهارم:…
خدمات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان…
تاریخچه سازمان…
اهداف سازمان…
وظایف و فعالیتهای سازمان…
سازمان های مرتبط…
قوانین و مقررات سازمان…
فصل دوم:… فهرست عنوان… صفحه بخش اول:…
برنامه های آینده وزرات نیرو…
صنعت انرژی هسته ای…
نیروگاههای جدید هسته ای…
سرمایه گذاری در مراکز انرژی طبیعی…
پروژه های نیمه تمام آبفا…
بخش دوم:…
امور جاری درست اقدام…
نیروی باد امروز